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美实体店“黑五”奋力博人气
2018-11-27 08:24  点击数:

  本报驻美国特派记者 吴乐珺 本报记者 李司坤

  上周,美国传统购物狂欢“黑色星期五”热闹开场。据统计,今年美国“黑五”的线上销售额达到62.2亿美元,同比增长23.6%,创历史新高。在这种背景下,不少实体商家开辟网上“战线”,大打减价、免邮等“消耗战”,但似乎更像是赔本赚吆喝。

  实体店客流降幅收窄

  根据美国奥多比分析公司的数据,今年美国“黑五”的线上销售额达到62.2亿美元,同比增长23.6%,22日感恩节的线上销售额也达到破纪录的37亿美元,同比增长28%。亚马逊在商品销售数量上仅用9个小时,就超过去年水平。

  在实体店领域,根据零售研究公司ShopperTrak的数据,今年感恩节和“黑五”期间商店的客流量同比下降1%。相比2017年,这一数字有所收窄。该公司称,2017年,感恩节和“黑五”实体店的客流量下降1.6%。

  “这主要还是和美国的宏观经济形势有直接的关系”,中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍在接受《环球时报》采访时说道。她认为,今年以来,美国的经济形势比去年要好,这就使得今年美国整体消费比去年好。但赵萍同时表示,这并不意味着线上对线下的市场份额挤压力度变小了。“现在线上线下融合发展是大势所趋,而美国的实体零售企业的动作慢于线上,所以对它们来说转型压力依旧存在。”

  量上去了,利润薄了

  “美国消费者很健康,但美国零售商可能就未必了。”有零售分析师表示。今年,商家对电子商务市场的争夺变得异常激烈。据英国《金融时报》报道,除了开启线上销售,加大折扣力度,实体零售商们也试图在物流上下功夫:美国第二大百货集团塔吉特公司为顾客推出两天免费送货服务,以应对亚马逊取消25美元的运费低消门槛。

  但《华尔街日报》称,从梅西百货到沃尔玛,它们都面临成本上升的压力。在投入巨资搭建线上平台后,许多实体零售商又回过头来巩固自己过时的大本营,同时还要应付高企的人力和物流成本,再加上大额折扣,使得实体零售商的利润被摊薄了,尽管销售量上去了。

  路透社称,上周稍早些时,从塔吉特到百货公司科尔士,再到家居装饰公司劳氏的业绩报告令人失望,这提醒了投资者,美国对进口商品加征关税、消费者口味多变以及竞争可能正在侵蚀今年的获利。上周二,塔吉特股价下跌10%。该公司表示,因在提振线上业务方面的投资增加,加员工薪资上涨、价格下调、备货及运输订单成本上升,该公司利润率下滑。上周五,塔吉特股价又下跌2.7%。根据《金融时报》提供的数据,过去两周,美国上市零售商市值蒸发逾2400亿美元。

  数字时代如何成功

  “实体店和电商平台正在激烈竞争。”有分析人士对路透社表示,对于实体零售玩家来说,游戏规则已经改变。“它们几乎没有毛利率,而且还免费送货。这是一场艰难的对决。”《金融时报》称,越来越多的零售商面临削减利润率或牺牲增长的压力,这令投资者陷入两难。

  对此,这些零售巨头的高管们解释说,他们需要投资才能在数字时代取得成功。穆迪首席零售分析师查理·奥谢表示:“亚马逊一直在大笔花钱。与此同时,如果实体零售商花一毛钱,股东们就会感到不安。但这些投资有回报的趋势。”

  不得不承认,电商和实体店目前依然各有拥趸。赵萍认为,未来零售业会形成一种新的业态形式,既不是纯粹的电商,也不是传统的零售企业,而是线上和线下经过融合而脱胎换骨,如消费场景的融合,渠道的融合,以及与云计算、大数据、物联网、移动互联、人工智能等“黑科技”的融合。▲

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